Sisällysluettelo
- Pelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Ripeät ja Luotettavat Maksutavat
- Kampanjat ja Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova operoi täydellisesti säädösten mukaan Malta-pohjaisen peliluvan suojassa (MGA/B2C/394/2017), joka takaa asiakkaillemme ylimmän tason tietoturvan ja oikeudellisen turvan. Toimilupamme edellyttää meidät pitämään kiinni vaativia säännöksiä pelaajien rahojen suojaamisesta, tasapuolisesta pelaamisesta sekä vastuullisen pelihuvin säännöistä. Kaikki tärkeät tiedot salataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka tekniikka tarjoaa rahoituslaitostason tietoturvaa.
Kontrolloitu pelihuvi on meidän palvelussamme pääasiallinen prioriteetti. Varmistamme keinoja, joilla pelaajat pystyvät kontrolloimaan pelaamistaan vaikuttavasti. Kykenette asettaa tallennuslimiittejä, tappiomääriä tai peliaikoja koska vain tilisi asetuksista. Tarjoamme myös mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai pysyvään tauotukseen, jos koet tarvetta keskeytystä pelihuvista.
Pelaajien Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Aseta vuorokausi-, viikko- tai kk- rajoitukset, mitkä vastaavat omaan rahatilanteeseen
- Pelisessioiden aikarajoitukset – Vastaanotat automaattisen ilmoituksen, silloin kun olet ollut viettänyt pelaten määrittämäsi aikajakson
- Todellisuustarkistukset – Alusta ilmoittaa jatkuvasti pelatusta ajasta ja kulutetusta rahamäärästä
- Itsesulku – Voit lukitsemaan käyttäjätilisi määräajaksi tai pysyvästi ainoan klikkauksen kautta
- Alaikäisten suojaus – Luja ikätarkistus estää nuorten pääsyn alustalle
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelimäärä sisältää enemmän kuin 3000 nimikettä globaalien johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppanit toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Jokainen pelit varmennetaan jatkuvasti ulkopuolisten 3.) osapuolten osapuolten toimesta, tarkoituksena pystymme varmistamaan tasapuolisen ja satunnaisen tuloksen joka ikisessä pelikierroksessa.
casinova Kirjaudu uudistaa valikoimaansa joka viikko tuoreimmilla peleillä, täten pelaajillamme on aina saatavilla tuoreinta pelattavaa. Pelitarjonnan luokitukset on järjestetty ymmärrettävästi, ja tehokas etsintä mahdollistaa paikallistamaan favoriitit silmänräpäyksessä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmaattinen Live | 97-99.5% |
| Kasinoklassikot | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Live-osastomme tarjoaa aidon kasino-elämyksen kotisi asunnostasi tarpeen. Ammattimaiset krupieerit johtavat sessioita suorana teräväpiirtona, ja kykenette kommunikoida heidän välityksellä viestin kautta. Suoratoistoalusta sisältää kaikki tunnetut klassikot kuten ruletti, blackjack-peli, baccarat-peli ja Casino Holdem. Esitämme lisäksi ainutlaatuisia pelishow-vaihtoehtoja, mm. Crazy, Monopoli Live ja Unisieppari.
Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
Ymmärrämme, että nopeat ja luotettavat rahansiirrot ovat pelaajillemme äärimmäisen merkittäviä. Siksi meillä on keränneet pelkästään parhaimmat pankkipalvelut kumppaneiksemme. Kaikki talletukset prosessoidaan heti, ja useimmat nostot prosessoidaan 24 tuntien sisällä.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Sivustollamme jokaisella asiakkaalla on tilaisuus hyötyä monipuolisista kampanjoista. Tervetuliaispaketissamme yhdistyy reilu ensitalletusbonus sekä ilmaiskierroksia suosituimpiin kolikkopeleihin. Bonusehdot ovat läpinäkyvät ja kohtuulliset, eikä meidän palvelussa näy peiteltyjä ehtoja tai kohtuuttomia wagerin-ehtoja.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssiluokka – Aloitustaso kaikille saapuville uusille asiakkaille, sisältää perus- edut ja viikoittain tulevat tarjoukset
- Hopea – Avataan 1000€ panosten avulla, mahdollistaa korkeammat reload-bonukset ja sujuvammat nostot
- Kulta-taso – Tavoitetaan 5000€ panosten kautta, henkilökohtainen tilinhallinto ja eksklusiiviset kampanjat
- Platina-taso – Avataan 20000€ panosten avulla, VIP-tapahtumat ja räätälöidyt bonukset
- Timanttitasoinen – Vain kutsutietään asiakkaille, paras asiakaspalvelu ja yksinomaiset kampanjat
Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa kotimaisella kautta jokaisena päivänä kello 08:00-02:00. Henkilökuntamme koostuu kokeneiden osaajista, jotka ovat haluavia auttamaan kaikissa asioissa liittyvissä käyttäjätiliin, etuihin, maksuihin tai teknisiin haasteisiin. Saat yhteyden asiakaspalveluumme live-chatin, sähköpostin tai kontaktin avulla. Suora chat on pikainen keino saada apua, ja normaalinen vastausnopeutemme on aiemmin kuin kaksi min.
Hallinnoimme lisäksi laajaa FAQ-osastoa, josta saat ratkaisut yleisimpiin asioihin. UKK päivitetään toistuvasti käyttäjien vastausten perusteella, tarkoituksena osio palvelee maksimaalisen onnistuneesti. Asiakkailtamme kerätty palaute otetaan harkiten, ja kehitämme palveluamme jatkuvasti pelaajien ehdotuksien mukaisesti.